Kis megrendelések gyártása a nagyok költségén
100 darab 100 €-s megrendelés ne kerüljön többe az üzemünkben, mint egy hasonló tartalmú 10 000 €-s megrendelés.
A nagy választék nagyszerű dolog. A részletes tanácsadás is. A kedves ügyfélszolgálat is jó.
Persze drága.
Változtatható moduláris rendszereket gyártunk. Olyan szakembereknek, akik alkotnak, nem fogyasztanak.
Úgy gondoljuk, hogy egy műszaki szakembernek nincs szüksége tanácsadásra a termékeinkhez.
Tudjuk, hogy termékeinket olyan sokféleképpen alkalmazzák, hogy alkalmazási tanácsadást akkor sem tudnánk nyújtani, ha akarnánk.
Akkor pontosan mit csinál egy ügyfélszolgálat azon kívül, hogy kedves? Szeretne ezért fizetni?
Digitális gyári értékesítés vagyunk műszaki szakembereknek. Ezeket a funkciókat elhagyjuk.
Nem csinálunk belőlük kevesebbet. Egyáltalán nem csináljuk őket.
Ehelyett két lépésre összpontosítottunk:
Ha ügyfelünk a műszaki tervezést a rendszerünkben végezheti el, és megrendelése teljesen automatikusan eljut a műhelyben dolgozó munkatársig ...
Ha a műhelyben dolgozó munkatárs szoftverünk automatizálásával sok kis megrendelést úgy dolgoz fel, mint egy nagyot ...
És ha az ügyféllel való kommunikáció teljesen automatikusan zajlik ...
Akkor már nincs ok arra, hogy a kis mennyiségeket darabonként drágábban adjuk el, mint a nagyokat.
Akkor egyetlen szakember is, ha a rendszerünket használja, ugyanazon az áron vásárolhat, mint egy megrendelésenként 10 000 €-s ügyfél.
Ez a célunk. Ez a hozzájárulásunk a maker / csináld magad mozgalomhoz. Ez teszi lehetővé az árainkat.
Valódi digitális gyári értékesítés mindenkinek. Trying to create less waste.
Tudjuk, hogy a velünk való együttműködést meg kell szokni.
Azok a célok is itt maradnak, amelyeket nem értünk el – magyarázattal és a reakciónkkal.
100 darab 100 €-s megrendelés ne kerüljön többe az üzemünkben, mint egy hasonló tartalmú 10 000 €-s megrendelés.
100 kis csomag becsomagolása a lehető legkevésbé kerüljön többe, mint egy nagyvevői raklap.
Több kis csomag elküldése a lehető legkevésbé kerüljön többe, mint egy nagyvevői raklap.
Itt elsősorban a túlhosszú (> 1,2 m bruttó) küldeményekre és a darabárura gondolunk. Például 4 darab, egyenként 2 m hosszú és 20 kg-os csomagra, szemben egy megfelelő, egyedi méretű darabárus raklappal.
A Covid-járvány közepén beláttuk, hogy ez a cél európai szinten nem érhető el.
Természetesen továbbra is minden országba szállítunk. Csak az egyetlen telephelyről történő szállítás nem versenyképes.
Egyetlen telephelyről nagyon messzire szállítani alig versenyképes egy olyan helyi logisztikai szolgáltatóval szemben, amely egy régión belül, pl. az Ibériai-félszigeten működik.
Ezért tűnnek magasnak külföldi szállítási költségeink egy helyi beszállítóéhoz képest: Ön egy határért vagy távolságért fizet, nem árrésért.
1,2 m bruttó feletti túlhosszaknál és darabárunál ez a költségkülönbség nagyobb, mint a teljes hozzáadott értékünk.
Ezért felhagytunk azzal, hogy olcsóbbá próbáljuk tenni a távolságot, és elkezdtünk közelebb – azaz regionálisan – gyártani. Innen az új cél: kis üzemek egy nagy üzem költségén.
Kis üzemeket egy nagy központi üzeméhez hasonló költséggel működtetni, szűkebb képességkörrel.
Ez a cél a szállítási célból született: ha egy távolságot nem tudunk olcsón áthidalni, akkor az üzemnek a túloldalon kell lennie.
A képességeket lépésről lépésre építjük fel, aszerint rangsorolva, amit a régió ügyfelei ténylegesen rendelnek.
És átláthatóan és dinamikusan megmutatjuk az ügyfélnek, hogy ekkor egy összetettebb rendszert használ, és hogyan.
Automatizált kapcsolódási pontnál ez szükséges előfeltétel.
Vagyis: a közelben rendelhető kínálat, a távoli üzemből történő szállítás várakozási ideje, a távoli üzemek optimális kihasználásával elért közös megtakarítás és szükség esetén a gyorsítás többletköltsége.
Egy platform felár nélküli alkalmazási tanácsadáshoz – mindenkinek.
Ma ez az MI feladatának tűnik. És egyszer nagyon jól fogja csinálni.
Aki az EU-n kívülről rendel, annak ugyanolyan egyszerűen kell tudnia rendelni, mint az EU-n belül – ugyanaz a webáruház, ugyanaz a folyamat.
Automatizált bürokráciával. Minden országban kicsit más, és folyamatosan változik.
Nem a kedvenc témánk, de még több régió következik.
Megígérjük.